Si tenés interés en el sector turístico y querés conocer los aspectos fundamentales para desenvolverte de manera profesional en él, con este curso podrá adquirir los conocimientos necesarios para realizar esta función de la mejor manera posible. El entorno del turismo es un pilar fundamental en la economía de los países, es por ello que intentar optimizarlo y sacar el mayor partido de él ya que nos puede brindar muchas oportunidades de carácter cultural, económico, social etc. Realizando este curso conocerá diferentes técnicas de este ámbito, como el diseño de productos turísticos, comunicación con el cliente, información al turista etc.
Objetivos
Salidas profesionales
Agencias de viajes / Centrales de reservas / Empresas relacionadas con el sector turístico / Hoteles / Entidades dedicadas a la distribución turística.
Para qué te prepara
La modalidad de la capacitación es totalmente online, sin ninguna instancia presencial. Trabajamos con un campus virtual propio, en el cuál dispondrás de un usuario y contraseña, y podrás acceder al mismo los 365 días del año, las 24hs del día, sin ningún tipo de interrupción. El alumno es quien decide cuando cursar, según sus días y horarios de conveniencia. A través de nuestra plataforma virtual podrás estudiar desde cualquier dispositivo, mediante materiales teóricos y prácticos, adquiriendo los conocimientos requeridos por el mercado laboral actual.
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO
Unidad didáctica 1. Introducción al turismo: concepto, tipos y legislación general
Unidad didáctica 2. El mercado turístico y la distribución turística
MÓDULO 2. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO
Unidad didáctica 3. La comunicación aplicada a la hostelería y turismo
Unidad didáctica 4. Atención al cliente en hostelería y turismo
MÓDULO 3. INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL VISITANTE
Unidad didáctica 5. Orientación y asistencia al turista.
MÓDULO 4. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN HOSTELERÍA Y TURISMO
Unidad didáctica 6. La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo
Unidad didáctica 7. La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística
Unidad didáctica 8. Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo.
MÓDULO 5. DISEÑO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS
Unidad didáctica 9. Ordenación territorial y planificación estratégica.
Unidad didáctica 10. Creación y desarrollo de productos y servicios turísticos locales.
Unidad didáctica 11. Desarrollo turístico sostenible.
MÓDULO 6. INGLÉS PROFESIONAL PARA TURISMO
Unidad didáctica 12. Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos.
Unidad didáctica 13. Prestación de información turística en inglés.
Unidad didáctica 14. Atención al cliente de servicios turísticos en inglés.
Objetivos
Salidas profesionales
Agencias de viajes / Centrales de reservas / Empresas relacionadas con el sector turístico / Hoteles / Entidades dedicadas a la distribución turística.
Para qué te prepara
La modalidad de la capacitación es totalmente online, sin ninguna instancia presencial. Trabajamos con un campus virtual propio, en el cuál dispondrás de un usuario y contraseña, y podrás acceder al mismo los 365 días del año, las 24hs del día, sin ningún tipo de interrupción. El alumno es quien decide cuando cursar, según sus días y horarios de conveniencia. A través de nuestra plataforma virtual podrás estudiar desde cualquier dispositivo, mediante materiales teóricos y prácticos, adquiriendo los conocimientos requeridos por el mercado laboral actual.
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO
Unidad didáctica 1. Introducción al turismo: concepto, tipos y legislación general
Unidad didáctica 2. El mercado turístico y la distribución turística
MÓDULO 2. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO
Unidad didáctica 3. La comunicación aplicada a la hostelería y turismo
Unidad didáctica 4. Atención al cliente en hostelería y turismo
MÓDULO 3. INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL VISITANTE
Unidad didáctica 5. Orientación y asistencia al turista.
MÓDULO 4. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN HOSTELERÍA Y TURISMO
Unidad didáctica 6. La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo
Unidad didáctica 7. La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística
Unidad didáctica 8. Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo.
MÓDULO 5. DISEÑO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS
Unidad didáctica 9. Ordenación territorial y planificación estratégica.
Unidad didáctica 10. Creación y desarrollo de productos y servicios turísticos locales.
Unidad didáctica 11. Desarrollo turístico sostenible.
MÓDULO 6. INGLÉS PROFESIONAL PARA TURISMO
Unidad didáctica 12. Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos.
Unidad didáctica 13. Prestación de información turística en inglés.
Unidad didáctica 14. Atención al cliente de servicios turísticos en inglés.
Al finalizar la capacitación, obtendrás una certificación digital, emitida por Buenos Aires Global Institute of Education. Podrás adjuntarla a cualquier página o documento, imprimirla o compartirla, si así lo deseas.
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Podés iniciar el curso de forma inmediata. Una vez realizada la inscripción, estarás recibiendo las instrucciones de acceso al instante y ya te encontrarás listo para comenzar con tu capacitación.
¡No! La cursada es sin días ni horarios fijos, esto quiere decir que podrás cursar desde donde desees y a tu propio ritmo. ¡No hay excusas para no comenzar!
¡Asi es! Una vez finalizada la capacitación, podrás descargar el certificado. Esta capacitación es de carácter privado y no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial. Se trata de una capacitación de especialización, dirigida a la obtención de habilidades, competencias o aptitudes de índole profesional. Podrá ser enviada o adjuntada en cualquier medio, siempre dentro del apartado de formación complementaria.
Al finalizar cada unidad, tendrás un pequeño examen de autocorreción. El objetivo del mismo es determinar si obtuviste los conocimientos suficientes para avanzar a la siguiente unidad. No son eliminatorios y los podrás volver a rendir en caso de no alcanzar una nota aprobatoria.
No, nuestra metodología te permite cursar de forma 100% online, por lo que no deberás asistir en ningún momento en forma presencial.
Podés abonar con cualquier tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, etc.), Paypal, Google Pay o Apple Pay.
Si, tanto nuestros especialistas técnicos y administrativos, como nuestro equipo de atención a alumnos, estará a tu disposición durante toda la cursada para ayudarte en lo que necesites.
¡No es necesario! Se puede acceder a nuestro campus virtual desde cualquier dispositivo con acceso a internet. Esto te permitirá formarte desde donde desees, sin necesidad de poseer una computadora.
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